Превзойдите ожидания гостей и выделите свой отель среди конкурентов благодаря уникальным и высококачественным удобствам для гостей. В этой статье мы кратко представляем основные и креативные списки удобств отеля, чтобы вы могли найти правильное решение для вашего объекта.
Какие удобства в отеле?
К удобствам отеля относятся удобства и услуги отеля, которые обеспечивают гостям максимальный комфорт, удобство и расслабление, что повышает общее впечатление от пребывания в отеле. Высококачественные гостиничные удобства — это эффективный и впечатляющий способ улучшить впечатления гостей. Это может помочь стимулировать положительные отзывы и повторные посещения. такие как: быстрый Wi-Fi, гладильная доска, гостиничные туалетные принадлежности, халат, тапочки, мини-бар, сейф и т. д.
Бесплатны ли удобства отеля для гостей?
В каждом отеле есть свои бесплатные удобства для привлекательных гостей. такие как основные удобства: зубная щетка, лосьоны, шампунь, приветственная вода, тапочки и т. д. Также за дополнительную плату предоставляются специальные и уникальные удобства, позволяющие гостям совершить приятную поездку, например: пиво, напитки, услуги прачечной и многое другое. Свяжитесь с отелем для получения более подробной информации о предоставляемых бесплатных услугах.
Типы удобств отеля
В этой статье добросовестные производители гостиничных удобств знакомят с некоторыми базовыми удобствами в номерах, которые есть в каждом отеле, а затем погружаются в другие типы креативных удобств, которые выделяют ваш отель в конкурентной индустрии гостеприимства.
Основные удобства в номере
Ознакомьтесь со списком основных удобств в номере, которые отели предоставят гостям. Они также являются дополнительными предметами первой необходимости и доставляют удовольствие гостям.
1. Гостиничные туалетные принадлежности
Какой тип и марка туалетно-косметических принадлежностей предоставляются в отеле, зависит от звездности отеля. Они являются незаменимыми аксессуарами в ванной комнате отеля для поддержания личной гигиены и особенно полезны для гостей, которые часто путешествуют или останавливаются на короткий срок.
2. Бесплатная вода
Предоставление двух бутылок воды — это экономичный способ порадовать гостей, который позволяет им удобно пить по прибытии в отель.
3. Wi-Fi
Бесплатный быстрый Wi-Fi — это обязательная бесплатная услуга в отеле, позволяющая гостям легко получить доступ к Интернету.
4. Мини-бар
Мини-бары — это тип холодильника, который является отличным удобством на курорте и позволяет гостям легко пить или перекусывать, не выходя из номера, и увеличивает доход отеля.
5. Коробка для салфеток
Изготовленная на заказ коробка для салфеток — это полезное удобство в отеле, например, в номере для гостей, ванной комнате, конференц-зале, вестибюле отеля, ресторане, которое представляет собой стильное и практичное решение для хранения папиросной бумаги, предотвращающее загрязнение. Обеспечьте гостям удобный доступ на подлокотнике и добавьте элегантности вашему пространству.
6. Сейф
Высококлассные отели предоставляют высококачественные сейфы, позволяющие гостям хранить свои ценные вещи, такие как: наличные деньги, ювелирные изделия, часы или электроника. Заставьте гостей расслабиться, когда они покидают отель.
7. Телевидение
Кабельное телевидение — необходимый аксессуар в номере, позволяющий гостям удобно смотреть телепередачи или фильмы по запросу, а также приятное развлечение для гостей.
8. Бесплатная парковка
Четырехзвездочные или пятизвездочные отели или курорты всегда предоставляют бесплатную парковку, что позволяет легко парковаться для гостей. Особенно полезно для деловых путешественников или проведения мероприятий на автомобиле. (Например, конференция, свадьба или встреча) Предложение бесплатной парковки — это конкурентоспособное преимущество, которое выделяет ваш отель на рынке.
9. Возможности глажки
Гладильные доски и гладильные доски в основном служат для того, чтобы одежда гостей не мнулась, что лучше всего подходит для деловых путешественников, которым нужен великолепный внешний вид.
Глажка белья и доска — это полезные удобства в гостиничном номере для деловых путешественников, которые помогают им сохранять хороший внешний вид во время путешествия.
10. Бесплатный завтрак
Предоставление вкусного бесплатного завтрака — лучший способ выделить ваш отель в конкурентной индустрии гостеприимства. Вы можете приготовить местные или особенные блюда, которые произведут на гостей неизгладимое впечатление. Эти великолепные удобства для гостей определенно привлекут больше гостей, которые забронируют ваш отель.
11. Услуги прачечной
Высококлассные услуги прачечной глубоко побалуют гостей, позволяя им удобно стирать одежду и соблюдать гигиену, что особенно полезно для деловых путешественников или с небольшими сумками.
12: Служба ухода за одеждой
Предоставление исключительно мягкого халата и тапочек – это пятизвездочный сервис в высококлассном отеле, позволяющий гостям максимально расслабиться и комфортно провести время в номере. Продемонстрируйте стремление превзойти ожидания гостей.
13. Универсальная подушка
Подушки высочайшего стандарта — это незаменимый аксессуар на курорте или в отеле, который помогает гостям спокойно спать во время их пребывания. Роскошные отели обычно предлагают универсальные и функциональные подушки, соответствующие предпочтениям и потребностям гостей, что дает им больше выбора. Такие как: мягкая подушка, твердая подушка и многое другое.
Уникальные удобства отеля
Предоставление роскошных и уникальных услуг гостеприимства — это доступный и эффективный способ улучшить качество обслуживания гостей на конкурентных гостиничных рынках при ремонте отеля.
14. Коктейльная станция в номере.
Предоставление высококачественного коктейля в номере — это эффективный способ выделить ваш отель среди конкурентов, который позволит гостям насладиться любимыми коктейлями в своем номере и получить эксклюзивный приватный опыт, подобный бару. Особенно помощь для гостей, желающих получить незабываемые впечатления или впечатления премиум-класса. Пример: отель «Трубадур» в Новом Орлеане действует по-старомодному.
15. Мобильная регистрация
Мобильная регистрация — привлекательная услуга для молодых людей в отеле высокого класса. Это функциональное и универсальное новое технологическое решение, обеспечивающее устойчивость и экологичность. Оптимизация операций по входу и выходу. Пример: Современный отель PMS предлагает технологию мобильной регистрации.
16. Кофе и чай премиум-класса
Расширьте предложение отеля, добавив кофе или чай высшего качества или добавив в вестибюле машину, которая позволит гостям с удобством наслаждаться свежим кофе. Предоставление кофе премиум-класса демонстрирует удовлетворенность гостей и улучшает имидж отеля как роскошного заведения.
17. Планшеты в номере
Предоставление планшетов в номере — это отличное удобство в номере в роскошном отеле, которое улучшает услуги гида по номеру и помогает гостям легко получить доступ к информации об отеле, такой как меню обслуживания номеров, спа-услуги или местные достопримечательности. Также можно быстро запросить дополнительные услуги с помощью мгновенных сообщений, например: дополнительные полотенца, звонок-будильник или техническое обслуживание. Предлагая первоклассные планшеты в номере, все становится проще и удобнее.
18. Устройства для релаксации
Улучшите общее впечатление гостя с помощью высококачественных универсальных и функциональных устройств для релаксации, в том числе: масок для глаз, ароматических диффузоров, массажных шариков и т. д. Эти устройства помогают гостям расслабиться и снять стресс после долгого дня в путешествии или деловых встречах. Изготовленные на заказ устройства для релаксации – это популярный аксессуар для гостей, повышающий их удовлетворенность.
19. VIP-шоппинг у местного торговца.
Предоставление услуги VIP-шоппинга — это полезное удовольствие для гостей и отелей, которое может дать гостям почувствовать себя ценными, повысить лояльность и стимулировать повторные покупки. Также помогите отелям расширить партнерство с местным бизнесом. Это отличный сервис для улучшения предложений отелей.
20. Креативная услуга подготовки постели ко сну
Предоставление уникальной и креативной подготовки постели ко сну — это отличное удовольствие, делающее путешествие гостей особенным и уникальным. Вы можете приготовить шоколад, безделушки или открытки с изображением вашего отеля или местной истории.
21. Повербанк
Повысьте качество путешествий гостей, предоставив им высококачественный блок питания, который сделает поездку без стресса. Вы также можете распечатать информацию о своем отеле на блоке питания и получить приветственный подарок, который улучшит имидж отеля и повысит лояльность.
22. Коворкинг или офисы в номере.
Если ваш отель обслуживает деловых путешественников, предоставление коворкинга или офиса в номере является важным аксессуаром, позволяющим гостям удобно работать в любое время. Улучшите атмосферу отеля, создав коворкинг в вестибюле отеля, который превосходит удовлетворенность гостей. В роскошных отелях часто предусмотрены офисы в номере, которые позволяют гостям работать в уединенном, тихом пространстве.
23. Раскладная кровать в отеле.
Раскладная кровать в отелетакже известная как переносная кровать, дополнительная кровать на колесиках, которая обеспечивает дополнительный сон для гостей без бронирования дополнительной комнаты, полезна для семейных гостей с детьми. Также увеличить доходы отелей в пик сезона. Его легко сложить и хранить в шкафу, когда он не используется, что экономит место и идеально подходит для ограниченной комнаты для гостей.
24. Очистка помещения
Очистка помещения – лучшее удовольствие, которое нейтрализует неприятные запахи и создает более свежую, чистую и комфортную среду. Отель — это среда с интенсивным движением транспорта, в которой легко растет количество микробов, вирусов и бактерий, поэтому установка очистителей воздуха — лучший способ сохранить гигиену и свежесть, которые позволят вашим гостям наслаждаться пребыванием.
25. Детское оборудование.
Предложение высококачественного детского оборудования — это конкурентоспособное удовольствие для гостей, которое в конечном итоге удобно. В том числе: детские кроватки, автокресла, коляски и т. д. Семейным путешественникам не нужно носить с собой объемный багаж, очень полезные аксессуары в высококлассном отеле. Вы также можете работать с известной местной компанией по производству оборудования. Например: Таиландский клуб отдыха Anantara сотрудничает с компанией по производству колясок Bugaboo, которая предоставляет детское оборудование, чтобы порадовать своих гостей.
26. Удобства для домашних животных
Предоставление универсальных и высококачественных удобств для домашних животных — это привлекательный способ повысить удовлетворенность гостей, особенно для путешественников, любящих домашних животных. В настоящее время гости любят путешествовать со своими домашними животными, предоставляя им специальные удобства для домашних животных, которые позволяют им расслабиться и избавиться от стресса, не беспокоясь о потребностях своего питомца во время их пребывания. Удобства для домашних животных, в том числе: подстилка для домашних животных, миски, игрушки или корм для домашних животных.
27. Электростанции
Обеспечьте гостям максимальный комфорт и незабываемые впечатления с помощью многофункциональных зарядных станций в отеле. Позвольте гостям быстро подключить свой телефон. Пожалуйста, также предоставьте универсальные носки, если в вашем отеле есть международные путешественники. Высококачественные зарядные станции являются основным удобством в сфере гостеприимства.
28. Персонализированные приветственные подарки
Сделайте свой гостиничный сервис отличным от услуг конкурентов на рынке с помощью персонализированных приветственных подарков. Сначала вам следует узнать ситуацию, в которой находятся ваши гости, когда они бронируют номер, а затем подготовить специальные подарки, которые порадуют их. Например: путешественники с детьми дарят им местные угощения, игрушки, сладости, если путешественник — новая пара, дарите шоколад, цветы или вино.
29. Ежедневная газета
Предоставление ежедневной газеты помогает гостям четко понимать местную ситуацию, что особенно полезно для деловых гостей.
30: Трансфер
Трансфер — это удобная услуга, которая помогает гостям быстрее добраться до места назначения, например: отеля, аэропорта, вокзала или местных достопримечательностей. но обычно только отели класса люкс предоставляют бесплатные транспортные услуги. Это полезный аксессуар для незнакомых гостей.
31. Рестораны на открытом воздухе или бары на крыше.
Улучшите атмосферу отеля с помощью специальных ресторанов на открытом воздухе или баров на крыше. Это уникальное и превосходное преимущество для ценных гостей. Также сделайте свой отель отличным от других, доставляя гостям незабываемые впечатления.
32. Кулинарные курсы
Каждую неделю проводятся специальные интересные кулинарные мастер-классы, которые представляют собой услугу пятизвездочного отеля для избалованных гостей. Полностью отличает ваш отель от других конкурентов.
33. Ваза со свежими фруктами
Работайте с местными фруктовыми садами, которые позволят гостям насладиться свежими местными фруктами, что является огромным преимуществом для привлечения гостей. в том числе: местные яблоки, груши, персики или апельсины.
34: Уличное оборудование
Любителям спорта на открытом воздухе полезно предоставить высококачественное уличное оборудование. Для них вы можете продать или арендовать оборудование. Вы также можете работать с местной компанией. в том числе: рюкзаки, трекинговые палки, налобные фонари, пуховики. Позвольте гостям по-прежнему наслаждаться активным отдыхом, не неся с собой этот багаж во время путешествия.
35. Оборудование для тренировок и занятия в зале.
Сегодня гости не отказываются от тренировок во время путешествий. Таким образом, инвестирование в специальное оборудование для тренировок в номере — это доступный и потрясающий способ превзойти уровень удовлетворенности гостей, продемонстрировать превосходное обслуживание клиентов и позаботиться о них. Высококачественное оборудование для тренировок — это выдающееся преимущество отеля, позволяющее гостям заниматься спортом, не выходя из номера. Оборудование, включая коврики для йоги, эспандеры или велосипеды. Например: программа «Five Feet to Fitness» отеля Hilton McLean Tysons Corner предлагает варианты фитнеса в номере, такие как: велосипед, тренировочные занятия или видео с тренировками и т. д.
Заключение:
Роскошь и уникальностьудобства отеляЭто эффективный и экономически эффективный способ выделить ваш отель среди конкурентных отраслей индустрии гостеприимства, учитывая подходящие удобства для гостей, которые обеспечивают им максимальное удовлетворение, расслабление, комфорт и лояльность.